این ترجمه صرفاً برای راحتی شما ارائه شده است. در صورت هرگونه تفاوت، نسخه‌ی انگلیسی ملاک است.
اطلاعیه‌ی حریم خصوصی MonaLending
تاریخ اجرا: ۱۹ مه ۲۰۲۶
ما در MonaLending (نام تجاری AML Mortgage Associated Inc) به اعتماد شما ارزش می‌دهیم و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما هستیم. این اطلاعیه‌ی حریم خصوصی توضیح می‌دهد که ما در ارتباط با محصولات و خدمات وام مسکن خود، اطلاعات شما را چگونه جمع‌آوری، استفاده، به‌اشتراک‌گذاری و محافظت می‌کنیم. همچنین انتخاب‌های شما درباره‌ی استفاده و افشای اطلاعاتتان را شرح می‌دهد.
چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم
ما اطلاعات شما را برای ارائه‌ی خدمات وام مسکن، رسیدگی به درخواست شما و رعایت الزامات قانونی جمع‌آوری می‌کنیم. انواع اطلاعاتی که ممکن است جمع‌آوری کنیم عبارت‌اند از:
اطلاعات شخصی: نام، نشانی، شماره‌ی تلفن، نشانی ایمیل، شماره‌ی تأمین اجتماعی (Social Security) و تاریخ تولد.
اطلاعات مالی: درآمد، سوابق شغلی، سوابق اعتباری، جزئیات حساب بانکی و سوابق بازپرداخت وام.
اطلاعات ملک: جزئیات ملکی که برای آن تأمین مالی می‌کنید، مانند نشانی، ارزش و اطلاعات ارزیابی آن.
سایر اطلاعات: اطلاعاتی که در درخواست وام مسکن، از طریق وب‌سایت ما یا در مکاتبات با ما ارائه می‌شود.
ما این اطلاعات را از منابع زیر جمع‌آوری می‌کنیم:
شما، از طریق درخواست‌ها، فرم‌ها یا ارتباط مستقیم.
اشخاص ثالث، مانند مؤسسات اعتبارسنجی، کارفرمایان یا سوابق عمومی.
وب‌سایت یا اپلیکیشن موبایل ما، از جمله از طریق کوکی‌ها یا فناوری‌های مشابه.
چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم
ما از اطلاعات شما برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:
رسیدگی به درخواست وام مسکن شما و ارزیابی آن.
ارائه و مدیریت وام شما، از جمله خدمات‌دهی (servicing) و وصول مطالبات.
احراز هویت شما و پیشگیری از تقلب.
رعایت الزامات قانونی و مقرراتی.
بهبود محصولات، خدمات و تجربه‌ی استفاده از وب‌سایت ما.
ارتباط با شما درباره‌ی حساب شما یا خدمات ما.
چگونه اطلاعات شما را به‌اشتراک می‌گذاریم
ممکن است اطلاعات شما را با این طرف‌ها به‌اشتراک بگذاریم:
ارائه‌دهندگان خدمات: اشخاص ثالثی که در رسیدگی به درخواست‌ها، خدمات‌دهی به وام‌ها یا انجام عملیات تجاری به ما کمک می‌کنند (مثلاً مؤسسات اعتبارسنجی، ارزیاب‌های ملک یا شرکت‌های تضمین مالکیت (title companies)).
شرکت‌های وابسته: سایر شرکت‌های مجموعه‌ی ما، برای مقاصد کسب‌وکار.
مراجع دولتی یا نظارتی: به‌موجب قانون یا برای پاسخ به فرایندهای قانونی، مانند احضاریه‌ها.
سایر طرف‌ها: با رضایت شما یا در مواردی که قانون اجازه می‌دهد، مانند انتقال یا فروش وام.
ما اطلاعات شخصی شما را برای مقاصد بازاریابی خود آن اشخاص ثالث به آن‌ها نمی‌فروشیم.
چگونه از اطلاعات شما محافظت می‌کنیم
ما تدابیر حفاظتی فیزیکی، الکترونیکی و رویه‌ای را برای محافظت از اطلاعات شما به کار می‌گیریم. این تدابیر شامل موارد زیر است:
نگهداری ایمن سوابق فیزیکی و الکترونیکی.
رمزگذاری داده‌های حساس هنگام انتقال.
محدود کردن دسترسی به اطلاعات شما فقط به کارکنان مجاز.
ارزیابی‌های امنیتی منظم برای رفع آسیب‌پذیری‌های احتمالی.
انتخاب‌ها و حقوق شما
شما درباره‌ی چگونگی استفاده و به‌اشتراک‌گذاری اطلاعاتتان حق انتخاب دارید:
پیام‌های بازاریابی: می‌توانید با تماس با ما از طریق TeamMona@AmericanMultiLenders.com یا با استفاده از پیوند «لغو اشتراک» ("unsubscribe") در ایمیل‌های ما، از دریافت ایمیل‌ها یا تماس‌های تبلیغاتی انصراف دهید.
کوکی‌ها: می‌توانید ترجیحات کوکی را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت کنید.
دسترسی و اصلاح: می‌توانید با تماس با ما درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود یا اصلاح آن را بدهید.
بر اساس برخی قوانین ایالتی، ممکن است حقوق بیشتری داشته باشید، مانند درخواست حذف اطلاعاتتان یا انصراف از برخی موارد به‌اشتراک‌گذاری داده‌ها. برای جزئیات با ما تماس بگیرید.
چگونه با ما تماس بگیرید
اگر درباره‌ی این اطلاعیه‌ی حریم خصوصی یا نحوه‌ی برخورد ما با اطلاعات خود پرسشی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
MonaLending dba of AML Mortgage Associated Inc 26126 Alizia Cyn #A Calabasas, Ca. 91302 تلفن: (818) 402-2302 ایمیل: TeamMona@AmericanMultiLenders.com
تغییرات این اطلاعیه‌ی حریم خصوصی
ممکن است این اطلاعیه‌ی حریم خصوصی را برای بازتاب تغییرات در رویه‌های خود یا الزامات قانونی به‌روزرسانی کنیم. تغییرات مهم را با درج اطلاعیه‌ی به‌روزشده در وب‌سایت خود یا از طریق سایر مکاتبات به شما اطلاع خواهیم داد.
از اینکه MonaLending را انتخاب کرده‌اید سپاسگزاریم. ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما و ارائه‌ی خدمات عالی به شما هستیم.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم و نحوه‌ی استفاده از آن
ممکن است هنگامی که با وب‌سایت ما تعامل می‌کنید، فرم ارسال می‌کنید یا با ما ارتباط می‌گیرید، اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری کنیم. این اطلاعات ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- نام
- شماره‌ی تلفن
- نشانی ایمیل
- اطلاعات ملک و اطلاعات مالی مرتبط با درخواست‌های وام مسکن
- هر اطلاعات دیگری که داوطلبانه ارائه می‌دهید
ما این اطلاعات را از طریق فرم‌های وب‌سایت، تماس‌های تلفنی، پیام‌های SMS و سایر تعامل‌های مستقیم جمع‌آوری می‌کنیم.
ما از اطلاعات شما برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:
- رسیدگی به درخواست‌های وام مسکن و مدیریت آن‌ها
- ارتباط با شما درباره‌ی وامتان، از جمله اطلاع‌رسانی‌ها و درخواست مدارک
- ارائه‌ی پشتیبانی به مشتریان
- ارسال پیام‌های SMS (در صورتی که موافقت کرده باشید) مرتبط با پرس‌وجو یا درخواست شما
- بهبود خدمات و وب‌سایت ما
ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم و اجاره نمی‌دهیم. ممکن است اطلاعات شما را صرفاً برای عملیات تجاری (مانند رسیدگی به وام) و فقط در حد لزوم، با ارائه‌دهندگان خدمات یا شرکای معتمد به‌اشتراک بگذاریم.
رضایت دریافت SMS و اطلاعیه‌ی ارتباطات
اگر با دریافت SMS از MonaLending موافقت کنید، می‌پذیرید که اطلاع‌رسانی‌های درخواست وام، هشدارهای نرخ، یادآوری قرار ملاقات، درخواست مدارک، پیام‌ها یا پیشنهادهای تبلیغاتی و اعلان‌های وضعیت وام را از طریق SMS از ما دریافت کنید. برای انصراف، در پاسخ STOP بفرستید؛ برای دریافت پشتیبانی، HELP بفرستید؛ ممکن است هزینه‌ی پیام و داده اعمال شود؛ تعداد دفعات ارسال پیام ممکن است متفاوت باشد. برای مشاهده‌ی سیاست حریم خصوصی و شرایط و ضوابط ما به https://www.monalending.com/privacy مراجعه کنید.
ما رضایت دریافت SMS یا شماره‌های تلفن را برای مقاصد بازاریابی با اشخاص ثالث یا شرکت‌های وابسته به‌اشتراک نمی‌گذاریم.